11月26日,于法蘭克福展2.1號(hào)館D50采埃孚展臺(tái)上,途虎養(yǎng)車攜手采埃孚售后正式宣布深化合作,聯(lián)合推出“底盤大師”專項(xiàng)項(xiàng)目。此次合作聚焦車主核心關(guān)切的底盤養(yǎng)護(hù)問題,將采埃孚售后旗下原廠品質(zhì)級(jí)底盤產(chǎn)品與途虎養(yǎng)車的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)深度融合,為車主提供全流程、全方位的底盤養(yǎng)護(hù)保障,推動(dòng)汽車后市場(chǎng)底盤維修領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化發(fā)展。

高品質(zhì)養(yǎng)車熱潮下,底盤養(yǎng)護(hù)成核心剛需
底盤系統(tǒng)作為車輛的“骨架”,直接決定了行駛穩(wěn)定性、操控精準(zhǔn)度與乘坐舒適度,是保障行車安全的核心部件。然而,隨著車輛使用年限增長(zhǎng),底盤部件在復(fù)雜路況與日常磨損的雙重作用下,易出現(xiàn)老化、松動(dòng)或損壞現(xiàn)象。若未能及時(shí)維修更換,不僅會(huì)導(dǎo)致車輛操控失靈、輪胎異常磨損,更可能引發(fā)嚴(yán)重的安全隱患,給駕乘人員帶來風(fēng)險(xiǎn)。
目前,車主對(duì)于“高品質(zhì)養(yǎng)車”的需求日益增長(zhǎng)。在這樣的背景之下,車主對(duì)底盤養(yǎng)護(hù)的專業(yè)性、安全性需求日益提升。“底盤大師”項(xiàng)目的推出,正是精準(zhǔn)洞察這一市場(chǎng)痛點(diǎn),旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品與服務(wù),為車主解決底盤養(yǎng)護(hù)難題,讓每一次出行都安心無(wú)憂。
原廠品質(zhì)加持+途虎渠道保障,筑牢養(yǎng)護(hù)核心
“底盤大師”項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì),源于采埃孚售后旗下兩大底盤專研品牌——倫福德(LEMF?RDER)與博格(BOGE)的深厚技術(shù)積淀及原廠品質(zhì)背書。這兩大品牌深耕原廠底盤配套領(lǐng)域多年,更是奔馳、寶馬、奧迪、保時(shí)捷、勞斯萊斯等全球高端車型的核心底盤供應(yīng)商,憑借原廠品質(zhì)級(jí)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與主機(jī)廠嚴(yán)苛品控標(biāo)準(zhǔn),能夠精準(zhǔn)匹配不同車型的底盤養(yǎng)護(hù)需求。值得一提的是,途虎養(yǎng)車是采埃孚售后博格(BOGE)底盤產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的官方獨(dú)家銷售渠道。同時(shí)針對(duì)倫福德(LEMF?RDER)產(chǎn)品,雙方更聯(lián)合推出10年或20萬(wàn)公里的“大師質(zhì)保”服務(wù),以原廠品質(zhì)與長(zhǎng)期質(zhì)保的雙重保障,讓車主養(yǎng)護(hù)無(wú)后顧之憂。
“底盤大師”項(xiàng)目聚焦底盤養(yǎng)護(hù)核心類目,提供五大關(guān)鍵部件的專業(yè)更換服務(wù),包括更換控制臂、更換減振器、更換平衡桿連桿、更換轉(zhuǎn)向球頭、更換發(fā)動(dòng)機(jī)支座。通過針對(duì)性養(yǎng)護(hù),全面解決底盤異響、抖動(dòng)、操控遲鈍等常見問題,讓車輛重拾新車般的駕乘質(zhì)感。
八年合作積淀升級(jí),打造專業(yè)服務(wù)生態(tài)
途虎養(yǎng)車與采埃孚售后的合作并非偶然,而是基于超過八年的深度協(xié)同與成果積淀。雙方始終致力于為中國(guó)汽車后市場(chǎng)消費(fèi)者提供高品質(zhì)的原廠產(chǎn)品與專業(yè)維修服務(wù),此次合作將進(jìn)一步深化在產(chǎn)品解決方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)體系等多維度的協(xié)同,推動(dòng)底盤維修領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。
為確保服務(wù)品質(zhì),“底盤大師”項(xiàng)目將依托途虎養(yǎng)車遍布全國(guó)的超7200家線下工場(chǎng)店網(wǎng)絡(luò),打造專屬認(rèn)證工場(chǎng)店標(biāo)識(shí)。獲得該認(rèn)證標(biāo)識(shí)的工場(chǎng)店技師將接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),熟練掌握底盤部件的檢測(cè)、拆裝與調(diào)試技能,配合標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程與專業(yè)工具,為車主提供高效、精準(zhǔn)的更換服務(wù)。從線上選購(gòu)、線下到店檢測(cè),再到部件更換與售后跟進(jìn),全流程閉環(huán)服務(wù)讓車主省心省力。
