12月8日,OpenAI 發布《企業 AI 現狀報告》。報告顯示,ChatGPT 目前周活躍用戶數已突破8億。
過去一年,ChatGPT Enterprise 的每周消息量增加了約8倍,普通員工發送的消息量增加了30%。今年以來,結構化工作流程(例如項目和自定義 GPT)的使用量增加了19倍,這表明人們正在從隨意查詢轉向集成、可重復的流程。過去12個月,每個組織的平均推理令牌消耗量增加了約320倍,這表明更智能的模型正在被系統地集成到不斷擴展的產品和服務中。
報告對近100家企業的9000名員工進行調查,結果顯示,在接受調查的企業中,75%的員工表示,在工作中使用人工智能提高了工作效率或工作質量。員工表示,他們每天節省了40-60分鐘,重度使用人工智能的用戶每周節省的時間超過10小時。員工表示,人工智能正在為各個部門創造價值:87%的IT從業人員表示IT問題解決速度更快;85% 的營銷和產品用戶表示,營銷活動執行速度更快;75%的人力資源專業人士表示員工敬業度有所提高;73%的工程師表示代碼交付速度更快。
報告稱,在全球范圍內,增長最快的企業客戶群體包括澳大利亞、巴西、荷蘭和法國,這些國家的年增長率均超過140%。過去六個月,國際API客戶增長率超過70%,其中日本是美國以外企業API客戶數量最多的國家。